Почта России запустила новую услугу — проведение опросов населения для компаний и
госструктур. Благодаря беспрецедентно широкой сети присутствия Почта сможет
собирать мнения жителей самых отдаленных и малонаселенных пунктов страны — в том
числе тех, кто не пользуется интернетом.
Заказчик сможет выбрать один из двух способов проведения опроса — в бумажном или
электронном виде. В первом случае сотрудники Почты соберут и централизованно передадут
заказчику заполненные анкеты. Во втором случае ответы респондентов будут фиксировать в
специальном приложении, данные из которого передаются в личный кабинет заказчика.
Опросы можно проводить как анонимно, так и с использованием персональных данных
респондентов в полном соответствии с ФЗ-152. Анкетирование будет проводиться только по
желанию клиента.
Тематика опросов может быть разнообразной и зависит от целевой аудитории и задач, которые
необходимо решить пользователям нового сервиса: от оценки удовлетворенности качеством
предоставляемых услуг до выявления людей, нуждающихся в социальной или медицинской
помощи.
«115 000 почтальонов посещают каждый адрес страны, практически как переписчики. Мало кто
из социологических служб может предложить такую глубину проникновения, а ограничение по
хронометражу опроса позволит нам не увеличивать как-либо значимо рабочий день почтальона
и не отнимать время у клиента. При этом хотим подчеркнуть, что мы не берем на себя функций
социологов: мы проводим опрос, а методология исследования и обработка результатов
остаются на стороне заказчика», — отметил заместитель генерального директора Почты России
Анатолий Кириенко.
В Саратовской области 2 300 почтальонов, в зону обслуживания которых попадают все
населенные пункты на территории региона.
Почта России уже провела ряд пилотных проектов по проведению опросов социальной и
медицинской направленности. Во время тестового периода сотрудники Почты провели 17
опросов в 15 регионах страны, опросив в общей сложности более 16 000 респондентов.
Почтальоны помогли увеличить число пациентов, прошедших диспансеризацию, обнаружить у
респондентов признаки хронических и онкологических заболеваний, выявить людей,
нуждающихся в долговременном уходе и социальном обслуживании.
Более подробную информацию о новом сервисе и тарифах можно узнать на сайте.
Информационная справкаВ состав УФПС Саратовской области входят 10 почтамтов, автобаза и МСЦ. Услуги
почтовой связи предоставляют 914 отделений (686 стационарных и 7 передвижных – в сельской
местности).
Протяженность 321 почтового маршрута составляет свыше 38 тыс. км. Автопарк
насчитывает 307 автомобилей. В УФПС работает около 6 тыс. сотрудников, из которых 2,3
тыс. почтальонов.
Пресс-служба УФПС Саратовской области
АО «Почта России»
тел. (8452) 24-54-88
Natalya.Mozheyko@russianpost.ru
Фотографии
